VIETNAM AIRLINES THÔNG BÁO QUI ĐỊNH BẮT BUỘC CHECK-IN VNEID VÀ KIOS TẠI SÂN BAY

DKV TRAVEL

Vietnam Airlines thông báo quy định Bắt buộc thực hiện thủ tục check in qua VNeID hoặc tại kiosk

Từ 1/12/2025, bay nội địa Việt Nam khách bắt buộc phải tự check in (check trên web hãng, VneID, kiost sân bay...), không được check in tại quầy trừ các trường hợp sau:

- Hành khách có hành lý ký gửi

- Hành khách yêu cầu dịch vụ đặc biệt (đối với dịch vụ suất ăn đặc biệt, hành khách vẫn có thể làm thủ tục trực tuyến);

- Hành khách đi cùng trẻ nhỏ dưới 02 tuổi;

Để làm thủ tục, hãng khuyến nghị người dân xác thực VNeID mức độ 2 để sử dụng đầy đủ tiện ích và tránh phát sinh lỗi trong quá trình làm thủ tục:

Hành khách đăng nhập tài khoản VNeID đã định danh mức 2, sau đó: Chọn "Dịch vụ khác"; Chọn "Dịch vụ hàng không" (mục này hiện tại chỉ bao gồm Vietnam Airlines và Vietjet); Chọn "Check-in online", đồng ý chia sẻ dữ liệu, hệ thống sẽ chuyển sang ứng dụng của hãng hàng không để hoàn tất thủ tục và thực hiện eKYC.

Sau khi hoàn tất, khi ra sân bay hành khách chỉ cần quét sinh trắc tại cửa an ninh và cửa lên máy bay. Trong trường hợp đã check-in mà chưa Ekyc (xác thực danh tính bằng sinh trắc), hệ thống sẽ yêu cầu bổ sung ngay trên VNeID thông qua bước nhập mã đặt chỗ (PNR), số vé hoặc số hội viên.

Quy trình mới này được đánh giá giúp rút ngắn thời gian, giảm chờ đợi và tăng độ chính xác nhờ đối chiếu sinh trắc học. Hành khách cũng không còn lo quên mang giấy tờ tùy thân - nguyên nhân từng khiến nhiều người lỡ chuyến bay và hiện tại chỉ áp dụng cho các chuyến bay nội địa Vietnam Airlines khai thác (Vietnam Airlines, Pacific Airlines, Vasco).

Link hướng dẫn tại: https://www.vietnamairlines.com/vn/vi/travel-information/check-in/online-check-in/check-in-online-on-VnEid-app

Tư vấn và đặt vé vui lòng liên hệ: